Với Chefs, đây là thương hiệu thiết bị nhà bếp nổi tiếng đến từ Đức, kinh doanh các sản phẩm: bếp từ, lò vi sóng, máy hút mùi, máy rửa chén,... được ủy quyền bởi công ty và được phân phối tại nhiều cửa hàng, địa lý
Vậy những địa chỉ bảo hành Chefs uy tín là ở đâu? Hãy dành chút thời gian của mình để tìm hiểu khi bạn đang quan tâm và có nhu cầu mua sắm các thiết bị từ Chefs nhé!

Những điều kiện để được bảo hành chính hãng

Với mỗi sản phẩm khác nhau, thì Chefs sẽ có chính sách bảo hành khác, chi tiết như sau:
Đối với bếp từ đơn: bảo hành trong 1 năm, 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày.
Đối với bếp từ 2 vùng nấu trở lên: thì sẽ được bảo hành trong 3 năm, 1 đổi 1 trong 7 ngày và được bảo trì trọn đời mỗi 6 tháng/1 lần.
Đối với máy hút mùi: chỉ bảo hành 1 năm, 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày.
Đối với máy rửa chén: bảo hành 3 năm và 1 đổi 1 trong 7 ngày.
Các trường hợp 1 đổi 1 chỉ dành cho các sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, 7 ngày này được xem như là những ngày trải nghiệm đối với người dùng và cũng là thời gian để nhà sản xuất xác định bạn sẽ có gặp phải lỗi gì nghiêm trọng không.
Và khách hàng muốn bảo hành phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
Phải còn thời gian bảo hành với thời gian các sản phẩm như trên.
Lỗi hư hỏng là lỗi từ nhà sản xuất hay lỗi kỹ thuật.
Sản phẩm phải có đầy đủ thông tin: phiếu mua hàng (tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua), số seri, kiểu máy và ngày sản xuất,..

Nếu sản phẩm của khách hàng thuộc những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:

Đã qua thời hạn bảo hành.
Tem niêm phong trên sản phẩm đã bị xé rách hoặc bị sửa đổi.
Số seri trên sản phẩm không tồn tại hoặc không xác định được.
Hư hỏng do không sử dụng đúng quy cách hoặc bị rơi vỡ, va đập,.. từ ngoại lực.
Hư hỏng có chuột, côn trùng cắn phá, xâm nhập hay do hỏa hoạn,..
Tự ý sửa chữa, tháo dỡ các linh kiện từ cá nhân.

Top 3 địa chỉ bảo hành Chefs uy tín

Nội thất Phương Đông

Nội thất Phương Đông là đại lý phân phối chính thức của Chefs tại thị trường Việt Nam, có giấy chứng nhận đại lý cấp I, nên quý khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua hàng tại đây, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng cũng như bảo hành chính hãng trên toàn quốc.
Tại nội thất Phương Đông, quý khách hàng được đổi mới sản phẩm trong 7 ngày nếu có sai sót kỹ thuật, được bảo hành 3 năm và bảo trì trọn đời. Bên cạnh đó, là đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề cao, luôn đáp ứng mọi nhu cầu, hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, nhiệt tình.
Đặc biệt, trong thời gian sửa chữa, bảo trì sản phẩm, nội thất Phương Đông cũng sẽ cho khách hàng mượn các thiết bị (nếu cần).
Trải qua 20 năm hình thành và phát triển thì đến nay, nội thất Phương Đông đã có mặt ở cả 3 miền Bắc - Trung - Nam, khách hàng cũng thuận tiện hơn khi đến mua hàng và bảo hành sản phẩm.
Truy cập vào trang web chính thức của Nội thất Phương Đông tại đây để tìm hiểu và cập nhật những chương trình ưu đãi mới nhé.

Trung tâm bảo hành của Chefs

Nếu bạn mua sản phẩm bếp từ Chefs tại các cửa hàng ủy quyền thì có thể đến rung tâm sửa chữa, bảo hành của Chefs để bảo hành sản phẩm của mình.
Hiện nay, các trung tâm bảo hành của Chefs ở Hà Nội, Vinh, Thanh Hóa, TP. Hồ Chí Minh, khách hàng dễ dàng tìm được địa chỉ gần mình để thuận tiện cho quá trình sửa chữa.
Tại trung tâm bảo hành Chefs ngoài những lỗi kỹ thuật thì với các trường hợp: sử dụng không theo hướng dẫn, lỗi không vệ sinh hay máy hư hỏng do chập cháy về điện, máy đã quá cũ và nhiều trường hợp hư hỏng khác thì đều được nhận và sửa chữa với đội ngũ nhân viên kỹ thuật tay nghề cao.
Với thời gian hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần, Chefs luôn mong muốn mang đến những dịch vụ phục vụ khách hàng tốt nhất, mang đến những giá trị vĩnh cửu.
Liên hệ hotline: 0904.341.563 khi cần được tư vấn, hỗ trợ.

=> Địa chỉ bán bếp từ chefs uy tín hiện nay

Công ty Kitcare

Kitcare là công ty chuyên sửa chữa đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp uy tín ở Hà Nội và các tính thành khác: TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Nam, Vinh, Huế với 20 trụ sở, là nơi khách hàng có thể đặt niềm tin của mình. 
Với các dịch vụ sửa tại nhà, bảo hành sau sửa với một chi phí hợp lý, luôn thông báo đến khách hàng thông tin và chi phí trước, nhận được sự đồng ý của khách hàng rồi mới tiến hành thay thế, sửa chữa. 
Liên hệ đặt lịch nếu bếp nhà bạn đang có vấn đề

Những lưu ý khi đi bảo hành sản phẩm Chefs 

Nên bảo hành tại địa chỉ mua hàng

Trước khi mua hàng, tin chắc rằng khách hàng nào cũng đã tìm hiểu kỹ càng về cơ sở, địa chỉ đó, thì các đại lý cấp I của Chefs thì đều có những chính sách ưu đãi, bảo hành tốt, nội thất Phương Đông cũng vậy. Vì vậy, nếu sản phẩm của bạn không may gặp phải vấn đề kỹ thuật thì nên liên hệ tại địa chỉ mua để có những chính sách tốt nhất.

Liên hệ trước để xác định lỗi gặp phải

Nếu các sản phẩm của bạn gặp các lỗi, hư hỏng thì nên liên hệ cho nhân viên kỹ thuật trước để xác định nguyên nhân và lỗi gặp phải chứ không nên tự ý tháo rời hay sửa chữa vì như thế khi nhân viên đến có thể từ chối bảo hành.
Và việc thông báo trước cũng là để bên cửa hàng sắp xếp được nhân viên tư vấn hỗ trợ, nếu lỗi nhỏ có thể khắc phục được thì đôi bên không cần mất nhiều thời gian.

Mang theo chứng từ, hóa đơn khi mua hàng

Không chỉ riêng các sản phẩm của thương hiệu Chefs mà bất kì các sản phẩm, thiết bị điện tử nào khi đem đi bảo hành cũng phải đi kèm với hóa đơn mua hàng, để nhân viên có thể xác thực đơn mua của quý khách hàng cũng như thời hạn bảo hành.

Kích hoạt chế độ bảo hành Chefs bằng tem điện tử

Khi mua các sản phẩm của Chefs đều có một tem bảo hành điện tử, để kích hoạt quý khách hàng chỉ cần cào nhẹ rồi lấy mã kích hoạt và nhắn tin theo cú pháp “Model sản phẩm _ dấu cách _ mã cào” gửi đến 8099 nếu bạn có đầu số Mobiphone, Vinaphone, gửi đến 6000 nếu bạn có đầu số Viettel.
Sau đó hãy liên hệ với nhân viên tư vấn để xác nhận lại thông tin phục vụ cho việc bảo hành, sửa chữa sau này. 

Một số câu hỏi thường gặp

Trong thời gian bảo hành, nếu bếp từ có gặp lỗi cần thay thế linh kiện thì tôi có mất phí không?
Câu trả lời không nhé, khi mua hàng tại nội thất Phương Đông và trong thời hạn bảo hành sản phẩm kể từ ngày lắp đặt thì quý khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo quy định của hãng. Như đã nói ở trên, thì những lỗi gặp phải là do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất nhé.
Ngoài chính sách bảo hành như trên thì Chefs còn có những chính sách khác không?
Nhằm mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, Chefs còn có chính sách bảo hiểm đối với các sản phẩm bếp từ, được Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội cung cấp nếu có những thiệt hại về người và tài sản bắt nguồn từ lỗi kỹ thuật và theo quy định của MIC.
Lời kết:
Tất cả những thông tin liên quan đến chế độ bảo hành và top 3 địa chỉ bảo hành Chefs uy tín mà nội thất Phương Đông đã đề cập ở trên, thì mong rằng các khách hàng đã nắm được những kiến thức, điều cần lưu ý để đảm bảo quyền lợi của mình khi đi bảo hành, khi đây là những sản phẩm cao cấp, mắc tiền.
 

Liên hệ để biết thêm chi tiết: 09.8988.7372